מדיניות פרטיות

1. כללי

נתן-אור - שירותי IT לעסקים (להלן: "החברה") מחויבת לשמירה על פרטיות המבקרים באתר ולקוחות השירות. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.

2. מידע שאנו אוספים

המידע שנאסף:

נתוני גלישה (דפים שנצפו, זמן שהייה, מכשיר, מדינת גישה) באמצעות כלי הניתוח המפורטים בסעיף 4
הקלטות סשן ומפות חום אנונימיות לצרכי שיפור חוויית המשתמש
מידע שנמסר בטופס יצירת הקשר באתר: שם, טלפון, אימייל והודעה. מידע זה משמש אך ורק לצורך מתן מענה לפנייה ואינו נשמר מעבר לכך.
מידע שנמסר באופן יזום בפנייה טלפונית, בוואטסאפ או במייל

3. שימוש במידע

נתוני הגלישה משמשים אך ורק לניתוח ביצועי האתר ושיפורו. המידע שנמסר ביצירת קשר משמש אך ורק למתן השירות המבוקש. אנחנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

4. כלי ניתוח וקבצי Cookie

האתר משתמש בשני כלי ניתוח חיצוניים:

Google Analytics 4 - ניתוח תנועה, מקורות הגעה, ודפים פופולריים. הנתונים מועברים לשרתי גוגל. מדיניות פרטיות של גוגל.
Microsoft Clarity - הקלטות סשן אנונימיות ומפות חום. הנתונים מועברים לשרתי מיקרוסופט. מדיניות פרטיות של מיקרוסופט.

שני הכלים אוספים נתונים אנונימיים ואינם מזהים גולשים באופן אישי. ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות תוסף כגון uBlock Origin.

5. אבטחת מידע

האתר פועל תחת HTTPS עם תעודת SSL. נתוני הלקוחות המנוהלים (שאינם חלק מאתר זה) מאובטחים בהתאם לתקני אבטחה מקצועיים.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך זכות לעיין, לתקן ולמחוק מידע אישי הנוגע אליך. לפנייה: [email protected]

7. יצירת קשר

שאלות לגבי מדיניות הפרטיות: [email protected]