שירות לקוחות

בעמוד זה מקובצות תוכנות בהן אנו משתמשים בצורה שוטפת כדי לעזור למשתמשים. התוכנות ניתנות להורדה והתקנה והתמיכה נעשית ללקוחות משלמים – מזדמנים או בריטיינר.


 

לפתיחת קריאה יש לשלוח מייל לכתובת support@natanor.co.il


> לרכישת אנטיוירוס ESET עבור מחשבים ביתיים בודדים או לחבילות משפחתיות לחצו  > כאן <

תמיכה מרחוק באמצעות תוכנת TeamViewer.
> גירסה להתקנה: http://get.teamviewer.com/2fjd7y8
כדאי להתקין את התוכנה בליווי טלפוני של התומך.

> גירסה ללא התקנהhttp://get.teamviewer.com/cvyzvws
לאחר הורדת התוכנה יש להפעיל את התוכנה ולמסור את המזהה לתומך על מנת שיוכל להשתלט ולעזור.
התוכנה לא תפעל אוטומטית לאחר שהיא תיסגר.

עבור תמיכה בסמארטפונים יש להוריד את האפליקציה על פי סוג מערכת ההפעלה:
למכשירי אנדרואיד הורידו מחנות גוגל :  https://goo.gl/QSkVG
למכשירי אייפון הורידו מחנות אפל :  https://goo.gl/Uj6TSh
בשני המקרים כדאי להתקין את התוכנה בליווי טלפוני של התומך.
האפליקציות לא יופעלו בצורה אוטומטית במכשירי סמארטפון.


ללקוחות גיבוי: ניתן להוריד מכאן את תוכנת הגיבוי ולהתקין אותה על המחשב.
שימו לב! התוכנה תעבוד לאחר הכנסת שם משתמש וסיסמה בלבד.
אין לך שם משתמש וסיסמה? ניתן לקבל גירסת ניסיון לשבוע. backups@natanor.co.il
להורדת תוכנת הגיבוי    > לחצו כאן < 

יצירת קשר